Étonnamment, les fans se sont tournés vers le Twitter de Lewis pour le soutenir après qu'il ait révélé avoir été évincé de la première classe.
Harry Potter la star Matthew Lewis est surtout connue pour représentant Neville Londubat dans la franchise, un garçon timide et nerveux qui a toujours réussi à être courageux et franc quand cela comptait. Il semble d'après le Twitter de l'acteur que, comme le personnage qu'il a joué pendant plusieurs années, Lewis n'hésite pas à s'exprimer lorsqu'il perçoit une injustice, ce pour quoi ses partisans l'admirent. Plus récemment, l'acteur s'est rendu sur son Twitter pour critiquer Air Canada pour l'avoir évincé de la première classe.
LES CHOSES VIDÉO DU JOURMatthew Lewis a qualifié Air Canada de 'pire compagnie aérienne en Amérique du Nord'
Le 26 août 2022, Matthew Lewis a tweeté à ses abonnés : « Confirmé. @AirCanada est la pire compagnie aérienne en Amérique du Nord. Et ça veut dire quelque chose.
Au début, il n'y avait aucune explication pour le tweet jusqu'à ce qu'un adepte commente: 'Que s'est-il passé? J'avais prévu de voler avec eux pour rendre visite à un ami à Calgary l'année prochaine, mais si vous dites que c'est le pire.'
Lewis affirme qu'Air Canada a «déchiré» son billet de première classe à la porte 'sans dire un mot' et ce qui semblait le plus contrarier l'acteur britannique était la nature inutile et prétendument grossière de la compagnie aérienne ; la Harry Potter star n'a pas eu d'excuses ni la possibilité de réserver son vol.
'Me virer de la première classe à l'arrière de l'avion, c'est ce que c'est, mais le faire à la porte. Littéralement déchirer mon billet. Aucune explication autre que 'vol complet' a dit que si je voulais régler le problème, je devrais aller au service client. J'ai demandé où c'était. 'Toronto'. Je suis à Orlando.'
'Honnêtement, je n'ai jamais rien vécu de tel. J'ai déjà été renversé', a écrit Lewis sur Twitter. 'Vient avec le territoire. Mais à la porte, à moins de deux minutes de l'embarquement et sans explication ni excuses ? Jamais. Ils ont même dit que si je voulais me plaindre ou obtenir un remboursement, je devais les contacter !'
Twitter a pris le parti de Matthew Lewis
De nombreux utilisateurs de Twitter ont consulté le tweet de Matthew Lewis pour partager leurs expériences et soutenir Matthew après qu'il ait expliqué ce qui s'était passé.
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'Voler au Canada, c'est juste nul', a commenté un utilisateur de Twitter. 'C'est cher, peu fiable et on a l'impression que c'est une faveur plutôt qu'un service.'
'100% d'accord', a tweeté une autre personne. 'J'ai arrêté de voler avec eux au milieu des années 80.'
'Ils étaient mauvais avant le covid et sont pires maintenant', a tweeté une autre personne après que plusieurs utilisateurs de Twitter ont déclaré que le covid avait joué un grand rôle au détriment de la compagnie aérienne.
Un autre utilisateur de Twitter choqué a répondu au tweet de Matthew en disant : 'Et ils ont déchiré le billet ! ? Cela semble un peu inutile... Mais du côté positif, bienvenue à Toronto ! venez ici, nous sommes amusants et adorables. Je le jure.
À quoi Lewis a gentiment répondu: 'Vous vous moquez de moi? Comme mon pays préféré à visiter. Looooove.'
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Matthew n'était pas le seul à avoir vécu une mauvaise expérience avec Air Canada. Un utilisateur de Twitter a partagé son histoire, affirmant qu'Air Canada l'avait séparé de sa femme et lui en prime parce qu'un autre groupe voulait s'asseoir ensemble.
'Aucune explication n'a été donnée', a déclaré l'utilisateur de Twitter, 'juste que nous sommes apparemment moins premium que l'autre groupe. Pourquoi payer pour la prime si vous vous faites pirater?'
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'Ce sont les pires', a déclaré un autre utilisateur de Twitter. 'Ils ont refusé de prendre mes bagages à Londres, ont dû payer 500 $ pour être expédiés à Toronto. Ils ne répondent toujours pas à mes e-mails.'
Air Canada a-t-elle répondu à Matthew Lewis?
Air Canada a répondu au tweet de Matthew Lewis, un choix apparemment judicieux après que d'autres abonnés de Twitter aient critiqué la compagnie aérienne.
'Salut Matthew', a tweeté Air Canada, 'nous regrettons d'entendre cela. Veuillez nous envoyer un DM avec plus de détails sur le problème, nous verrons si nous pouvons vous aider d'ici.'
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Mais ceux qui ont eu une expérience négative avec Air Canada et qui n'ont pas obtenu de réponse ont été vexés de voir Matthew Lewis en obtenir une. Un utilisateur de Twitter a commenté: 'Je vois que quelqu'un de célèbre a un problème, il reçoit une réponse. Dommage que nous ne fassions pas partie de la franchise Harry Potter.'
Mais un autre utilisateur de Twitter a répondu : 'Malheureusement, ce message est standard pour tous ceux qui tweetent à propos d'eux en train de sucer. Cela confirme donc que nous recevons tous le même traitement : UN MAUVAIS.'
On ne sait pas si Matthew Lewis a pris contact avec la compagnie aérienne via Twitter ou si le problème est entièrement résolu, mais il est revenu avec la même compagnie aérienne.
'Heureusement, je rentre à la maison avec eux', a tweeté Matthew. 'En plus d'une perte de coque, je ne vois pas comment ce serait bien pire.'
Mais malgré l'expérience négative lors de l'embarquement sur son vol, il semble que Matthew ait passé un moment merveilleux à Toronto où il a rendu visite à des fans à Fan Expo Canada. Même si Matthew Lewis n'a 'aucune envie de retourner dans Harry Potter' il semblerait qu'il sera toujours là et aura du temps pour ses fans.